IRIS Jewel Art は、現在準備中です。

保証期間について

IRIS Jewel Artでは、皆さまに安心してお買い物をお楽しみいただくため、ご購入日から半年間を保証期間としております。

無償修理の対象

期間中、通常のご使用において(衝撃や力が加わっていない状態で)破損が生じた場合は、往復送料を含め、無償にて修理を承ります。一点物のため、交換ではなく修理での対応となります。

保証期間内でも対象外となるもの

・落下、ひっかけ、水濡れによる変質

・摩擦、衝撃等による破損

(日常的な取り扱いによるもの)

・保管上の不注意による劣化、変色等

(直射日光や湿気の多い場所での保管)

・IRIS以外での改造・修理

・紛失、盗難

修理のご依頼方法

「Contact」またはチャット機能「ショップに質問する」より、破損箇所の写真を添付してご連絡ください。
3日以内に折り返しご連絡いたします。 (ご注文履歴はこちらで管理しておりますので、ご購入時期が不明な場合もお気軽にご相談ください)

オリジナルBOXの保管について

お届け時のオリジナルボックスは、修理発送の際の保護箱として再利用いただけます。よろしければひとつお手元で保管いただけますと幸いです。

耳飾りなど片方紛失の場合

石の在庫があれば再制作(有償)が可能です。価格はご購入時の約半分程度となる見込みですが、時価により変動いたしますので、まずはお見積りをご案内いたします。

ご注意

天然石により硬度が柔らかいもの、直射日光により退色するもの、水や乾燥に弱いものなどがありますので、お取り扱いには十分ご注意下さい。